金调委于2019年10月10日正式挂牌成立，是依托北京市支付清算协会设立的专门从事北京市金融消费纠纷调解的人民调解委员会。金调委主要受理金融消费者和北京市支付清算协会会员单位之间的金融消费纠纷，相比全国其他省市的金融调解机构，是首家受理调解金融消费者与支付机构之间金融纠纷的人民调解组织，在受理纠纷种类上具有突破性的创新意义。
因为信用卡欠款本息高达7万余元没有偿还，张先生被银行冻结了代发工资账户，划扣每月工资用于还款。拿不到工资，张先生生活无着，只好到北京市金融消费纠纷人民调解委员会寻求帮助。记者15日获悉，金调委通过协调双方设置个性化调解方案，妥善化解了这起信用卡欠款纠纷。成立三年多，像这样的金融消费纠纷，金调委已经累计调解了6700件，调解成功率99%。
几年前，张先生向一家银行申领信用卡用于日常消费。但因为个人资金周转出现问题，领卡3年后，张先生的信用卡欠下的本金及利息高达7万余元。银行多次催收无果，便将张先生在该行的代发工资账户予以冻结，并自动划转其每月工资收入用于偿还信用卡欠款。
工资账户是张先生唯一收入来源，银行这一冻结，张先生的生计都成了问题。为了解决纠纷，张先生找到北京市金融消费纠纷人民调解委员会。张先生介绍说，他遭遇亲戚诈骗，导致他和家人的大量资金被骗，向警方报案后尚未解决，目前确实无力偿还大额信用卡欠款。现在连每月工资都被划扣，他靠什么生活呢？
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