颈静脉球是颈静脉血管在颅外的一个拐弯处，形状像球形。颈静脉球高位不是一种疾病，而是一种描述颈静脉球位置的解剖学术语。双侧颈静脉球高位是指双侧的颈静脉球高于耳蜗底转下缘水平，属于先天性血管变异。
双侧颈静脉球高位可引起反复发作的搏动性耳鸣、耳塞、听力下降，甚至耳聋等，其窝顶可呈憩室样隆起，贴近前庭导水管、蜗导管、耳蜗、圆窗、前庭、后半规管、面神经管降段和内听道等，导致鼓室内容物缺损或畸形，外耳道底骨板缺裂时，可合并蓝鼓膜。也有部分患者没有任何临床症状，可以定期复诊，观察病情变化。
如果颈静脉球高位且不断增大，外侧位者易突至下鼓室，甚至达卵圆窗、前庭窗水平形成压迫，导致双侧颈动脉球高位的患者会出现搏动性耳鸣的症状，但这种症状不是永久性的，若能耐受及听力影响不严重的患者，一般不需要特殊治疗。但是如果长期出现搏动性耳鸣且听力下降，可选择进行手术，如类似颈静脉体瘤的手术路径切除或退回突入中、下鼓室的球部。
综上所述，如果患有双侧颈静脉高位并且症状严重，影响正常生活的患者，需要到医院进行CT、MRI等检查明确诊断，必要时进行手术，解除颈静脉球对耳道的梗阻。