据潇湘晨报消息，人工客服遭到客户刁难，甚至被辱骂、威胁等情况时有发生，有的客服往往只能吞下委屈，而有的客服则选择“硬刚”客户。 记者在翻阅中国裁判文书网时恰巧发现一则人事争议案例。该案例显示，国内某快递公司一女客服在处理投诉时被客户辱骂，该员工当时怒不可遏，一时没忍住就骂了回去。事后，公司以辱骂客户为由直接解雇了这名员工。 那么，公司这么做违法吗？该员工可以要求经济赔偿吗？一起来看看。 因辱骂客户被解雇 要求公司赔30万 叶某某于2003年5月8日入职广东中山某快递公司，任职客服，平均工资为9620元，双方已签订自…

新华财经北京3月29日电 （记者吴杨）大财富管理已成为商业银行业务发展升级的重要方向之一。记者梳理多家银行近日披露的2022年年报发现，不少银行强调持续推进财富管理业务转型，管理资产规模、零售客户数不断增加。但受去年资本市场波动等影响，部分银行财富管理手续费及佣金收入有所下滑。 业内人士认为，持续拓展零售客户群、夯实客群基础，保持业务整体稳定增长是上市银行财富管理转型角力的关键所在。 零售客户数正增长 银行大财富管理业务纵深推进。截至3月28日，已有招商银行、平安银行、光大银行、民生银行等10家银行披露2022年年…

3月22日，在三亚召开的旅游市场综合整治新闻发布会上，市公安局天涯分局副局长黄泽针对近期自媒体发布“三亚租车被坑”视频事件的调查结果进行通报。 据悉，3月15日12时许，一则关于“三亚租车必然被坑？全程揭秘黑心套路”的视频在网上传播，视频中梁某等人在租赁汽车过程中，遭遇汽车租赁行业从业人员诱导购买“车损险”，还车时被索要车辆“划痕”修理费，引发关注。 3月22日，三亚召开旅游市场综合整治新闻发布会。三亚日报图 经查，3月1日下午，梁某通过某网络租车平台，在海南贝壳汽车租赁有限公司，以1230元/日的价格，租赁了一辆…

银行回应要12岁客户证明“我爹是我爹”：非孩子监护人！ 为替12岁的孙子小壮激活银行卡，66岁的河南新乡封丘县人海先生跑了8趟，还被当地工行要求开具儿孙的父子关系证明……3月7日，中国工商银行股份有限公司封丘支行回应称，这是因为爷爷海先生虽是户口本户主，但并非小壮的监护人（父亲或者母亲），如果作为监护人的孩子父亲是户口本户主，则不需要开具证明，可直接用户口本作为关系证明。 根据相关法律规定： 孩子办银行卡的证件，根据孩子的年龄区别，有所不同： 1、16周岁以下未成年人在银行办理开户 （1）监护人陪同办理（或监护人代…

原标题：房贷提前还款难引热议，多家银行要求加快处理提前还款申请 据财联社报道，近期，受投资理财收益率下行、新发放房贷与存量房贷利差拉大等多重因素影响，居民提前还贷情况有所增多。据了解，针对群众反映较多的房贷提前还款难、预约排队时间较长等问题，工农中建等多家银行近日已向分支机构下发通知，要求强化以客户为中心的理念，高度重视消费者权益保护，及时响应客户还款诉求，改进提升服务质量，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款服务。 事实上，提前还贷的热潮并非近期才刚刚掀起的。据新民晚报消息，从2022年开始，银行就迎来密集…