北京市消协发出提示:建议签订书面协议留存承诺证据

2023年5月16日 13点热度 0人点赞 0条评论

北京市消协发出提示:建议签订书面协议留存承诺证据

选择陪诊服务有哪些注意事项?

北京市消协发出提示,消费者如选择陪诊服务,要约定服务的详细内容,将陪诊人员提供的服务流程化、精细化。目前,陪诊员的接单业务主要分为两类,其中代问诊占业务量的六成以上。此外,还有不少患者需要一对一的亲身陪诊服务。事实上,陪诊员的工作不止于此,像订餐、订酒店、跑腿等各种工作都是他们的分内之事。北京市消协发出提示!陪诊员收费普遍按半天或一天结算,一线城市如北京、深圳的收费标准在半天300元左右;二线省会城市如武汉、成都一般为半天200元。

北京市消协发出提示:建议签订书面协议留存承诺证据-健康之路健康知识

相较于自己跑一趟或求助朋友,经济实惠、省时又省力是不少患者下单陪诊的原因。另外有一部分患者,如果在就诊时被要求必须家属陪同;甚至就是为了不想一个人去医院,也会申请陪诊。面对陌生城市医院复杂的流程,不少患者就因为没人指导或无人陪伴而选择了放弃。北京市消协发出提示!

近两年,针对子女工作忙、老人看病难的问题,社会上出现了一种新型服务——陪诊:服务人员帮助有困难的患者完成就诊期间的挂号、缴费、候诊、取药、检查等流程。作为一种新兴业态,陪诊服务存在从业人员准入门槛低、服务水平良莠不齐、服务内容不明确、服务评价无标准、售后无保障等问题。北京市消协发出提示!

为此,北京市消协提示消费者,选择陪诊服务时要约定服务的详细内容,将陪诊人员提供的服务流程化、精细化,有利于消费者对陪诊人员的服务进行对照、监督。消费者选择陪诊服务时要明确双方责任,如遇突发事件该如何处理,因陪诊人员过错造成患者损失如何赔偿,或其他事故发生时双方的责任分配等问题,建议签订书面协议或留存承诺证据。北京市消协发出提示!

fengjun

这个人很懒,什么都没留下

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