目前国泰航班挨个发毛毯,国泰行政总裁普通话道歉! 国泰航空行政总裁(CEO)林绍波今日(24日)中午在广州见传媒,先用普通话再次就国泰乘务员歧视非英语乘客事件致歉,并指将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视公司服务流程、人员培训和相关制度。目前国泰航班挨个发毛毯,国泰行政总裁普通话道歉!国泰在不到24小时内三度回应,紧急道歉并将涉事空乘解雇。但这显然还不够,港媒直言,国泰必须加强机组人员的培训,确保对所有乘客提供一视同仁的专业服务,香港社会也要以此为鉴,重塑尊重有礼的好客形象。此次歧视内地乘客事件发生后,…