从4月10日中午开始，不少乘客通过社交媒体发布消息称，搭乘的当日北上方向的部分列车出现了晚点的情况，具体原因未知。
4月10下午3点45分左右，郑州铁路局12306工作人员对红星新闻记者表示，今天确实因为线路故障出现了部分列车晚点的情况。“不过现在故障已经排除，但是列车完全恢复还需要一段时间，明天的话应该就没问题了。”
红星新闻记者还向全国12306客服人员咨询了西安至北京等线路列车的运行情况。相关客服人员表示10日下午3点多查询到的情况是部分列车确实处于晚点状况。“如果需要卡着点出行，建议先不要买今天下午的车票，今天下午车辆运行的时间或许会与计划时间有所晚点。”
此前报道：
4月10日
众多网友发文称
北上列车出现大面积晚点的情况
小编通过12306APP查询发现
途经石家庄的北上列车
多个车次也出现晚点
10日下午
12306工作人员告诉记者
系线路设备出现故障
目前相关部门正紧急抢修
列车出现大面积晚点情况（来源：网友）
网友发布的图片显示，在安阳东站站内电子屏上，G294、G656、G1516等多趟北上列车出现晚点情况，其中晚点时间最长的，接近晚点2小时。
记者注意到，郑州东高铁站官方微博发布通知称，截至4月10日14点10分，途经郑州东站的G3222、G1952、G82、G542、G1594等列车晚点运行。请各位旅客及时关注车站广播及公告，不要远离候车厅，以免耽误行程。
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