18时许，在枣庄高铁站候车室内，一名四岁女童，突发高热惊厥，全身抽搐意识不清，母亲惊慌失措，幸得高铁站工作人员全力救助，最终孩子及时送医状态平稳。
当天傍晚18点整，G1203次列车正在检票，工作人员殷华突然发现无障碍通道内一对母女举止异常。孩子倒地全身抽搐，已经失去意识。妈妈猛地大哭起来，奋力的摇晃着孩子。
意识到有突发情况，殷华赶紧跑过去。这时孩子正全身抽搐，已毫无意识，由于孩子妈妈太紧张一直在摇晃孩子，殷华赶紧接过孩子，让孩子躺下，看到孩子口唇青紫，没有意识，一边给孩子解开衣扣，保证呼吸畅通，一边检查孩子口鼻有没有呕吐物。同时用对讲机呼叫值班站长，随同赶来的安全员一边疏散周围旅客，保证空气流通，一边从检票口药箱里拿出退热贴，给孩子物理降温。几分钟后120救护车到达车站，值班站长抱起孩子快速将母女送上救护车。
三个小时后，枣庄高铁站接到孩子妈妈打来的电话：“孩子救助及时，现在状态平稳，很感谢在危急慌乱之时车站工作人员伸出援手，谢谢大家，感谢枣庄站工作人员。”
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