中国消费者协会（下称“中消协”）官方微信发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，“新冠”保险套路繁多被点名。
一些保险公司为吸引消费者投保，宣称核酸阳性即可赔付，消费者实际感染后又设置苛刻条件，如要求提供CT检测报告和医生确诊通知书等才能理赔，甚至为拒赔还玩起“文字游戏”。以“新冠病毒感染”而非“新冠肺炎”为由不予赔付。有些保险公司通过下架相关保险产品、保险理赔员失联、客服电话不通等方式故意逃避赔付责任。不到一周的时间里，“新冠”保险再被点名！
“新冠”保险接连被点名，互联网保险也受到了“牵连”。2月21日，上海市消保委指出，通过对新冠隔离险产品的深入研究，发现互联网保险产品在消费者权益保护方面有“低进高出”的结构性问题，这不仅对消费者不公平不合理，还会引发大量的消费投诉。上海市消保委同时也喊话建立互联网理赔规则等体系。
业内人士指出，在“互联网+”背景下，除了应完善互联网保险政策和法律法规，还应加快构建互联网监管制度和监管细则。只有健全互联网保险消费者权益保护机制、推动行业形成自律，才能更好地防范风险，从而推动互联网保险行业高质量、可持续发展。不到一周的时间里，“新冠”保险再被点名！
“新冠”保险接连被点名
不到一周的时间里，“新冠”保险再被点名。
此前的2月15日，中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，“新冠”保险存在宣传容易赔付难、为拒赔玩“文字游戏”、逃避赔付责任三大套路。
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