原标题:胡锡进:建议内地朋友坐国泰航空飞香港时,与空乘沟通只讲普通话 国泰航空发声明,对有关旅客在其航班上的不愉快经历深表歉意,这个态度还是不错的。 但是如果披露者讲述的细节都是事实的话,那么国泰员工里一些人对内地乘客的态度确实很成问题。 恐怕不光需要处罚相关空乘,真的还需要在国泰员工中开展尊重包括内地在内所有乘客的教育。 香港修例风波期间,一些国泰员工有非常错误的表现。 端正员工的价值观,不让有问题的价值观在对客户的服务中有所浮现,这是每一个大型公司都要重视去做的一件事。 内地市场对国泰无疑很重要,维护自己在内地…