5月27日下午，澎湃新闻报道称，旅客袁先生称其在新加坡机场南航柜台值机时，被告知调换至安全通道需额外收费，用中文提出质疑后被柜台人员冷漠对待，还被辱骂“是狗”。 27日晚间，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号发布情况说明称：“5月23日，我们收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，及时启动调查，与该旅客持续加强沟通，并表达了我们的歉意。该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，在服务过程中该员工与旅客发生争执，语言使用严重不当。目前，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的…

网友袁先生称，自己5月23日在新加坡机场南航柜台值机，因提出希望调换座位至安全通道，被告知需额外收费。袁先生称自己类似的要求从未被要求另外付费，自己用中文提出质疑，被柜台人员冷漠对待，还被辱骂“是狗”。南航回应事件正在调查。 网友：如论如何服务业也不能骂人 对于此事，网友议论纷纷。有网友表示，坐过国内外航空的安全通道座位确实不收费，应该提出质疑。也有网友称，没遇到过不代表就有规定不能加钱，视频缺少前因后果，不能听信一面之词。

今年五一假期是2023年春节后的首个长假，也是出境团队游试点恢复后的首个长假。据民航出行服务平台“航旅纵横”大数据显示，截至4月23日，五一假期国内民航旅客量预计比去年同期实际旅客量增长近3.6倍。 民航订座数据显示，今年“五一”机票预定量已远超去年同期。出游热门航线主要为前往成都、重庆的西南方向航线和前往东南方向的杭州、厦门、泉州、汕头航线。郑州—昆明、三亚等传统旅游航线销售量增长也较快。根据市场情况，南航从4月27日起加密郑州—广州航班。从28日起加密郑州—成都（天府机场）、海口、丽江航班，恢复郑州-西双版纳、…

南航三年亏超556亿元 财联社3月29日讯（记者陆婷婷）2022年，国内全民航业亏损额超过了过去两年之和。对比2021年同期数据，南方航空（600029.SH）去年亏损进一步扩大。 南方航空最新披露的年报显示，去年公司实现营收870.59亿元，同比减少14.35%；净利润亏损326.82亿元，2020年、2021年同期分别亏损108.42亿元、121.03亿元。南航三年亏超556亿元！ 过去一年，民航业面临严峻挑战，陷入低谷期。新冠疫情持续反复影响下，旅客出行需求处于低位，叠加国际油价高企、人民币贬值等多重冲击影响…

从今天（26日）开始，中国民航将开始执行2023年夏秋航季航班计划。执行时间从今天到2023年10月28日。 今年夏秋航季，共有169家国内外航空公司计划每周安排客货运航班117222班，国际客运航班计划量较2022年夏秋航季也有明显增长。 在新开辟航线方面，38家航空公司在新增的726条国内独飞航线上每周共安排6659个航班运营，主要涉及鄂尔多斯、湛江等机场与重庆、大连等机场间的航线。而为了满足了逐渐升温的旅游市场需求，北京、大连等地机场还重点恢复了至海口、西双版纳、北海等旅游热门城市航班。 民航局运输司相关负责…