原标题：国泰航空再回应歧视事件：已停飞，三日内公布处理结果 “如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯。”“他们听不懂人话啦。”有网友日前在社交平台发帖披露，在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语及不懂粤语的旅客。 态度相当傲慢离谱。 事件曝光后，国泰航空发布声明，称“会进行严肃调查处理”“对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意”。 23日下午，国泰航空再次回应，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。 我们高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进…

近日有网友爆料称，在搭乘国泰航空航班期间遭遇空乘歧视、辱骂非英语乘客。国泰航空5月22日晚间发布声明致歉称：对于此次事件高度重视。已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。（据5月23日极目新闻《不会说英语就不配有毛毯？国泰航空冲上热搜，网友：问飞机几点起飞被骂“瞎了眼”》） 据爆料网友称，国泰航空的空乘员以英文明确表示，如果乘客不能用英语沟通，就不能获得送毛毯的服务，并且不断地用英语和粤语抱怨乘客，还有乘客用不太流利的英文询问如何填写入境卡，空乘的回应无比不耐烦，有老人因听不懂粤语广播而被空乘说：“听…

原标题：胡锡进：建议内地朋友坐国泰航空飞香港时，与空乘沟通只讲普通话 国泰航空发声明，对有关旅客在其航班上的不愉快经历深表歉意，这个态度还是不错的。 但是如果披露者讲述的细节都是事实的话，那么国泰员工里一些人对内地乘客的态度确实很成问题。 恐怕不光需要处罚相关空乘，真的还需要在国泰员工中开展尊重包括内地在内所有乘客的教育。 香港修例风波期间，一些国泰员工有非常错误的表现。 端正员工的价值观，不让有问题的价值观在对客户的服务中有所浮现，这是每一个大型公司都要重视去做的一件事。 内地市场对国泰无疑很重要，维护自己在内地…

5月22日晚，国泰航空发布声明表示，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。在此，对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。 此前，有网友发帖举报国泰航空歧视非英语乘客，引起广泛关注。 举报人称，在搭乘国泰航班CX987时，听到了后舱乘务员抱怨不会英语和粤语的乘客，并使用了歧视性言辞。

原标题：有空乘歧视非英语乘客？国泰航空深夜道歉：严肃调查处理 5月22日晚，国泰航空发布声明表示，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。 国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。 已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。 在此，对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。 此前，有网友发帖举报国泰航空歧视非英语乘客，引起广泛关注。 举报人称，在搭乘国泰航班CX987时，听到了后舱乘务员抱怨不会英语和粤语的乘客，并使用了歧视性言辞。 早前报道：网友…

4月17日零时起，国泰航空将分两批发放中国内地往返香港、中国香港往返海外的免费机票，共计11万余张。中国内地始发城市14个，其中包含武汉。 4月17日至4月23日，国泰航空率先开启第一阶段由中国内地始发前往中国香港的抽奖登记。参与者可在该时间段内，登录国泰航空指定活动页面，提交个人信息，并选择始发城市参与抽奖，即有机会赢取免费的由中国内地始发前往中国香港的经济舱往返机票。据介绍，14个可选的中国内地始发城市包括北京、上海、成都、重庆、武汉、厦门、福州、杭州、南京、青岛、西安、郑州 、温州及海口。此外，香港旅游发展局…