3月29日，云南昆明。网传一导游带游客购物耽误吃饭时间，与游客产生言语冲突，并讲故事“冷嘲热讽”游客，引发关注。一游客表示该导游饭后威胁游客们5分钟内不到集合地点直接发车，故意导致未购物的游客追车十几分钟才上车，并在车上讽刺游客是“狗”，其已将此事投诉到相关部门。该导游蔡先生回应他只是在讲述自己的事情，是游客对号入座。双方起争执是因为游客先迟到耽误大家时间，后辱骂自己父母，游客说他这辈子是导游，下辈子是导游，全家都是畜生。目前没有相关部门联系他，公道自在人心。
一个旅行团在云南旅游时，团员以老年人为主，因为大家没有购物，导游不高兴了。导游在车上开始发牢骚，虽然他从头到尾没有骂人，但是他一直阴阳怪气、冷嘲热讽地表达着自己对大家没有购物的不满。
导游说有游客给他点赞，但是点赞是没用的，言外之意，大家应该购物。有一位操着东北口音的大爷忍不住了，当场就爆粗口骂了起来，大爷非常气愤地说道：我们是来旅游的，不是来受气的。你说这玩意干啥？我们欠你的啊？导游不就是你的工作吗？我们非得买吗？导游一看这阵势，也知道自己这次算是捅了马蜂窝，于是赶紧解释，说自己没有说不好听的，还说自己不是要让大家买东西，大家喜欢就买，自己不强迫。最后导游还劝大家不要生气，说大家就是来开心的。
一名大妈当即回怼道：你们让人开心吗？
据知情人透露，该团是个老年团，团费五千元。
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