上海迪士尼度假区官方微博20日回应“吸烟男子与工作人员起纠纷”称，涉及的游客将被禁止未来再次进入上海迪士尼度假区，其相关行为也已交由公安部门进行进一步调查。
4月19日，上海迪士尼度假区内一名游客疑因在园区非吸烟区吸烟被工作人员劝阻引发纠纷。当天下午的一场巡游活动受影响被取消。4月20日，上海迪士尼乐园回应称：“游客和演职人员的安全是我们的重中之重。我们提醒所有游客遵守各项游客须知。我们不容忍任何欺凌演职人员的行为以及其它影响游客与演职人员安全或度假区正常运营的行为，在必要时会采取法律手段。在昨天花车巡游路线上发生的事件中所涉及的游客将被禁止未来再次进入上海迪士尼度假区，其相关行为也已交由公安部门进行进一步调查。我们同时开展了各项工作，以做好对于在事件中受影响的演职人员的安抚和支持。”
事件经过：
近日，一则网传视频及其配文显示，一个身穿白色T恤的男子在上海迪士尼乐园非吸烟区内抽烟，被一位工作人员提醒后，该男子突然发怒，称工作人员态度不好，要求她道歉。工作人员被逼哭和道歉随后离开，但该男子依然穷追不舍。警方随后赶到现场，男子却突然倒在地上“躺平”。
上海迪士尼20日回应称，“在昨天花车巡游路线上发生的事件中所涉及的游客将被禁止未来再次进入上海迪士尼度假区，其相关行为也已交由公安部门进行进一步调查。我们同时开展了各项工作，以做好对于在事件中受影响的演职人员的安抚和支持。”
上海迪士尼提醒所有游客遵守各项游客须知，“我们不容忍任何欺凌演职人员的行为以及其它影响游客与演职人员安全或度假区正常运营的行为，在必要时会采取法律手段。”
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