高铁坐过站怎么办?
漫长的旅途中,部分乘客乘坐高铁容易犯困,一不小心坐过了站,改如何补救呢?
不要慌,不要急,不需要补票,也能免费返程。
根据《铁路旅客运输办理细则》第三十七条:
“旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
车站应在车票背面注明‘误乘’并加盖站名戳,指定近区列车免费返回。
在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车……”
一定要记住!!!
旅客乘坐高铁时,一旦发现自己坐过了站,一定要
第一时间
找到工作人员!
找车长开具客运记录!
车长会开客运记录,并给你交前方站,旅客注意跟着工作人员走
不要自己乱跑!
有客运记录就不用重新补票,到下一站后安排免费送回。
坐过站一定不要慌,要沉着冷静。
站车交接后,车站会给你安排其他车坐回去。
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