全国有上千家连锁店居然质量如此堪忧，近日有一名女子吃饭时发现自己吃到一半的黄焖排骨里居然都是蛆，这怎么能让人忍受得了，随即该女子向店家反映后，老板居然说这是连锁店，出现这样的问题不是他们的责任，是供应商提供的食物有问题。
对于商家这一处理方式显然女子并不会满意，于是她拨打了12315投诉电话并且将视频发到网上，这也反映了我国消费者维权意识的提升和保护机制的完善。随后，总部受到关注便联系了女子，提出愿意赔偿4888元但是要求删除该视频。显然这种做法无法得到女子的认同，同样也无法解决问题。，而对于这个4888似乎是“死爸爸”谐音，女子表示怀疑，便坚决要求对方按照法律规定进行赔偿，导致赔偿问题未能达成一致。
目前还在进一步协商处理我们都不知道最终的结果会是什么。但是我们可以确定的是，确保品质和安全对于所有商家来说都是非常重要的，卫生问题是不能有差错的。同时，在品牌管理上，连锁店总部应该做好管理和控制，避免出现类似问题。总之，这个事件一再提醒我们，经营企业需要认真对待消费者，理性对待纷争。
从这个事件中我们可以看出，商家在面对消费者的投诉和维权时，应该秉持着诚信、公平和负责任的态度，而不是将责任推给供应商或是采用一些不诚信的手段来应对消费者的维权行为。
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