4月16日晚，“轻松筹”官博发声明回应此事：立刻将筹款顾问李某开除，并保留追究其法律责任的权利。轻松筹严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。
4月15日，在浙江杭州，陈先生的儿子患白血病，“轻松筹”顾问李某找到陈先生说可以帮忙。筹1万救命钱被抽8千后续！
目前，陈先生的孩子在浙大儿院接受治疗，诊断书上写明：恶性肿瘤维持性化学治疗，化疗后骨髓抑制，脓毒血症，急性髓系白血病（M4型高危）。
陈先生说，目前花了三十多万，“我就一个打工的，我没这么多钱。一个月的工资就那么点钱，交到医院都不够，我吃饭的钱都没有，我去抓了两条鱼，就吃一顿饭……”
筹得1万元后，陈先生却被李某索要8千元“手续费”。
李某声称所收取的费用为平台的推广费，这与之前同陈先生所说的手续费并不一致。得知报警后，李某拔腿就跑，被记者和陈先生追上，他喊着“早知道你是这样的人，打死我也不帮这个忙。”筹1万救命钱被抽8千后续！
在警方的协调下，李某退回陈先生6000元，平台其余的筹款也顺利到账。
陈大哥在轻松筹上筹到了1万的救命钱，结果被李先生抽走8千，说是推广费。
记者：你是不是轻松筹的工作人员？
李先生：这不重要。
记者：钱花哪了？给了谁？
李先生：给别人推广了，就像你们打广告一样。
记者：是给轻松筹平台打广告吗？
李先生：这不重要。
陈大哥在一旁补充：你之前说的是手续费啊？
在交涉无果的情况下，陈大哥现场报警，李先生看到后拔腿就跑，而记者和陈大哥连忙追上并按住。
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